Dès que votre achat est effectué, vous recevez un e-mail de confirmation à l'adresse indiquée. Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis via le N° de commande.

♠︎ Un email vous est envoyé à chaque étape de votre commande et vous pourrez suivre l’expédition de votre commande.

Nos transporteurs vous permettent également de suivre l’acheminement de votre commande :

• Pour une livraison par Correos, le numéro de suivi qui vous est communiqué vous permet de suivre l’acheminement sur le site de Correos. Pour suivre votre colis, cliquez ici.
• Pour une livraison par Mondial Relay, votre colis est déposé dans le Point Relais que vous avez choisi. Vous pouvez suivre l’acheminement sur le site de Mondial Relay en cliquant ici.

Pour toute demande complémentaire, notre service clients est à votre écoute du lundi au vendredi de 10h à 14h et de 17h à 19h.

Rien de plus simple, il suffit d’utiliser notre Calculateur de taille, qui s’affiche à côté du prix ! Munissez-vous d’un mètre ruban et indiquez vos mensurations dans les champs prévus à cet effet. Votre taille sera calculée automatiquement. Nous avons conçu cet outil spécialement pour vous en intégrant les tailles de nos marques sélectionnées. Nous vous conseillons également de confirmer votre taille bonnet en suivant les indications données.

Pour vous aider à bien prendre vos mesures, voici un tuto en vidéo :Lire l’article.Nous vous invitons à consulter notre Blog afin de connaître encore plus d’astuces :Le Blog Guapa Guapa.

Les Marchandises doivent être retournées dans leur emballage d’origine et en parfait état. Les Marchandises portées, endommagées, salies, lavées ou incomplètes ne sont pas reprises.

Le colis de retour doit préciser le numéro de la commande ainsi que la facture d’achat ou d’une copie en cas de retour partiel.

OFFRE 3X2, 2 ARTICLES ACHETÉS, LE 3ÈME OFFERT !
Ajoutez 3 articles dans votre panier pour bénéficier de l’offre ! Choisissez 3 articles sur tout le site, le produit égal aux autres prix ou le moins cher de la commande est offert. Hors période de Soldes. Offre valable sur le site guapaguapa.com, dans la limite des stocks disponibles.

Dans le récapitulatif de votre commande, vous verrez une ligne indiquant le montant que vous économisez. 

Il n’y a aucune contrainte d’achat, vous pouvez acheter des articles de tailles différentes, pour vous, votre fille, votre mère, une amie 😉